בעולם העסקים, טיולים הם לעתים קרובות שם נרדף ללוח זמנים עמוס ומייגע. עם זאת, ישנם רגעים שהופכים את הטיולים הללו לייחודיים וכדאיים באמת. לאחרונה, הקבוצה שלנו יצאה למסע סוער ממשהד לקטאר לאיסטנבול. לא ידענו שהחלפת מתנות יכולה להיות הניצוץ שמצית שיחות בלתי נשכחות עם לקוחות.
בתחושת שליחות, מיהרנו לנוח במטוס בלילה, מוכנים להתמודד עם אתגרי היום במלוא האנרגיה וההתלהבות. המשימה שלנו: לפגוש ולקיים איתם אינטראקציה, להבין את צרכיהם ולחלוק את היתרונות שלהמוצרים שלנוביקור זה, בסגנון "כוחות מיוחדים", דורש סיבולת, אך הוא גם מספק לנו הזדמנות לראות את הלקוחות שלנו עושים מעל ומעבר כדי לגרום לנו להרגיש רצויים.
במהלך אחת הפגישות הוחלפו מתנות. הלקוחות שלנו הפתיעו אותנו במתנות קטנות ומרעננות המציגות את התרבות והכנסת האורחים שלהם. מהלכים אלה הדהדו בצוות שלנו והזכירו לנו את כוחו של הקשר האנושי בסביבה עסקית.
כשאנחנו פותחים כל מתנה, אנחנו מתרגשים מלבו ומהתחשבות של הלקוח בבחירת המתנה. המשמעות התרבותית שמאחורי כל פרויקט הופכת לתחילתה של שיחה, ומגשרת על כל פער ראשוני בתקשורת. פתאום, כבר לא היינו סתם אנשי עסקים ונשים, אלא אנשים פרטיים עם חוויות ותחומי עניין משותפים.
גם למגוון המוצרים שלנו תפקיד חשוב בשיחות אלה.פיברגלס הניח סריגים, סריג פוליאסטר, סריג תלת-כיווניומוצרים מרוכביםמשמשים בתעשיות מגוונות כגון עטיפת צינורות,חומרים מרוכבים בנייר אלומיניום, סרטים, שקיות נייר עם חלונות,סרטי PE למינציה, ריצוף PVC/עץ, שטיחים מקיר לקיר, רכב, בנייה קלה, אריזות, בנייה, סינון/בדים לא ארוגים וספורט. מגוון רחב שכזה של יישומים מאפשר לנו לענות על צרכי מגוון לקוחות ומעורר דיונים על האפשרויות החדשניות שהמוצרים שלנו מציעים.
באיסטנבול, חילופי המתנות נמשכו, מה שהעמיק את הקשרים שבנינו עם לקוחותינו. המתנות הקטנות הללו משמשות כנקודת התחלה, מאפשרות לשיחה לזרום באופן טבעי ומספקות תובנות לגבי התרבות והערכים של הלקוח.
כשאנו מביטים לאחור על המסע שלנו, חילופי המתנות הפכו לתחילתה של שיחה שחרגה מעבר לעסקים. הם מזכירים לנו את החשיבות של בניית מערכות יחסים המבוססות על אמון, הבנה וכבוד הדדי. מתנות אלו הופכות למזכרות יקרות ערך, ומזכירות לנו שהצד האנושי של עבודתנו חוצה גבולות ותורם לצמיחתה ולהצלחתה של החברה שלנו.
אז בפעם הבאה שאתם יוצאים לנסיעת עסקים, זכרו שגם שבוע מתיש יכול להיות מלא ברגעים יוצאי דופן של חיבור. חבקו את חילופי המתנות ותנו להם לפתוח את הדלת לשיחות משמעותיות ולמערכות יחסים ארוכות טווח. מי יודע, כמונו, אולי תמצאו את עצמכם עוברים ממשהד לקטאר לאיסטנבול לא רק כמטיילים אלא כמספרי סיפורים של חוויות בלתי נשכחות.
זמן פרסום: 21 ביולי 2023