Negozioen munduan, bidaiatzea askotan ordutegi presatu eta nekagarri baten sinonimoa da. Hala ere, badira bidaia hauek benetan berezi eta merezi duten uneak. Duela gutxi, gure taldeak Mashhadetik Qatarrera eta Istanbulera bidaia zurrunbilotsu bati ekin zion. Ez genekien opariak trukatzea bezeroekin elkarrizketa gogoangarriak pizten dituen txinparta izan zitekeenik.
Misio sentimendu batekin, gauez hegazkinean atseden hartzera joan ginen presaka, eguneko erronkei energia eta ilusio osoz aurre egiteko prest. Gure Misioa: Bezeroekin elkartu eta elkarreragin, haien beharrak ulertzea eta onurak partekatzeagure produktuak«Indar Berezien estiloko» bisita honek erresistentzia eskatzen du, baina aukera ere ematen digu gure bezeroek ongi etorriak sentiarazteko ahalegin guztiak egiten ikusteko.
Bileretako batean opariak trukatu ziren. Gure bezeroek opari txiki eta pentsakorrak eskaintzen dizkigute, haien kultura eta ostalaritza erakusten dutenak. Keinu hauek gure taldean eragina izan zuten eta negozio-ingurune batean giza harremanak duen indarra gogorarazi ziguten.
Opari bakoitza irekitzen dugunean, bezeroaren bihotzak eta kontuan hartzeak hunkitzen gaitu oparia aukeratzerakoan. Proiektu bakoitzaren atzean dagoen esanahi kulturala elkarrizketa baten hasiera bihurtzen da, komunikazioan hasierako hutsuneak gainditzen dituena. Bat-batean, ez ginen jada negozio-gizon eta emakumeak soilik, esperientzia eta interes partekatuak genituen pertsonak baizik.
Gure produktu sorta ere garrantzitsua da elkarrizketa hauetan. Gurebeira-zuntzezko sare jarriak, poliesterrezko xafla jarriak, 3 norabideko lan-scrimaketaproduktu konposatuakhainbat industriatan erabiltzen dira, hala nola hodiak biltzeko,aluminiozko paper konposatuak, zintak, leihoak dituzten paper poltsak,PE laminatuzko filmak, PVC/egurrezko zoruak, alfonbrak, automobilgintza, eraikuntza arina, ontziak, eraikuntza, iragazketa/ehundu gabeko oihalak eta kirolak. Aplikazio sorta zabal horrek bezero askoren beharrak asetzeko aukera ematen digu eta gure produktuek eskaintzen dituzten aukera berritzaileei buruzko eztabaidak pizten ditu.
Istanbulen, opari-trukea jarraitu zen, gure bezeroekin eraiki genituen loturak sakonduz. Opari txiki hauek abiapuntu gisa balio dute, elkarrizketa naturaltasunez joan dadin eta bezeroaren kultura eta balioen ikuspegia emanez.
Gure bidaiari atzera begiratzean, opari-trukea negozioetatik haratago zihoan elkarrizketa baten hasiera izan zen. Konfiantzan, ulermenean eta elkarrekiko errespetuan oinarritutako harremanak eraikitzearen garrantzia gogorarazten digu. Opari hauek oroigarri preziatu bihurtzen dira, gure lanaren alde gizatiarrak mugak gainditzen dituela eta gure enpresaren hazkundean eta arrakastan laguntzen duela gogoraraziz.
Beraz, hurrengoan negozio-bidaia bati ekiten diozunean, gogoratu aste nekagarri bat ere konexio-une apartekoz bete daitekeela. Onartu oparien trukea eta utzi elkarrizketa esanguratsuetarako eta harreman iraunkorretarako atea irekitzen. Nork daki, gu bezala, agian Mashhadetik Qatarrera eta Istanbulera mugitzen aurkituko duzu zeure burua, ez bakarrik bidaiari gisa, baizik eta esperientzia ahaztezinen kontalari gisa.
Argitaratze data: 2023ko uztailak 21